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1、无障碍服务设施
(1)无障碍厕所——
        颐和园现有厕所25座,其中无障碍独立卫生间6处,分别为养云轩、半壁桥、西堤南口、南湖岛、耕织图南、耕织图北;其余卫生间全部设有无障碍设施。 具体分布见图。
 
(2)无障碍坡道——
         位置:颐和园建设有两条环形无障碍通道,之一起点是东宫门——仁寿殿——知春亭——东堤——绣漪桥——畅观堂并西门——西堤西侧环湖路——半壁桥——石舫——长廊——乐寿堂——仁寿殿——终点东宫门;之二起点是东宫门——仁寿殿——乐寿堂——长廊——石舫——宿云檐城关——后山中御路经丁香院、松堂、澹宁堂——谐趣园——德和园东侧夹道——仁寿殿——终点东宫门。
(3)无障碍电话——
        数量:3处        位置:仁寿门南、寄澜堂北、北如意门内
2、九项免费服务项目
(1)在公园主要3个门区(东宫门、北宫门、新建宫门)提供电子显示屏视频咨询。
(2)在七个门区(东宫门、文昌院门、北宫门、北如意门、新建宫门、南如意门和西门)提供小药箱针线盒轮椅。
(3)在厕所免费提供手纸洗手液。
(4)在东宫门广场学雷锋志愿服务站提供游览咨询、宣传材料和饮用水
3、游园服务项目
(1)门区购票服务
        颐和园七个门区均可购票入园,其中东宫门、北宫门、新建宫门门区可以刷卡购票。
(2)游船租用服务         
游船种类:画舫、龙船、手划船、电瓶船、脚踏船;
船种数量:画舫与龙船共10条,脚踏船175条,手划船26条,电瓶船89条。
 
游船摆渡航线:
排云殿←→南湖岛;石舫←→南湖岛;铜牛←→石舫;
游船摆渡价位:20元/人。
 
小游船租乘位置:
1. 八方亭(手划船、脚踏船);
2. 文昌阁(电瓶船、脚踏船);
3. 玉澜堂(脚踏船);
4. 排云殿(电瓶船、脚踏船);
5. 鱼藻轩(电瓶船、脚踏船);
小游船租乘价格:
手划船:60元/小时(4座);
脚踏船:60元/小时(4座);80元/小时 (6座);
电瓶船: 120元/小时(6座);仿古豪华电瓶船:180元/小时(6座)。
 
游船营业时间:
龙船、画舫 Am 8:30——Pm 16:30;
手划船、电瓶船、脚踏船 Am 8:00——Pm 16:30。
  注: 如遇四级及以上大风天气将暂停运营。
  友情提示:初春时节昆明湖水面气温仍然较低,建议游客租用游船时间以1-2小时为宜。老人、儿童注意上下船只安全。
  咨询电话:62881144-6316 
(3)轮椅租用服务
        颐和园轮椅服务性质为免费。服务区包括七个门区东宫门、文昌院门、北宫门、北如意门、新建宫门、南如意和西门。游客交500元押金后,可以免费使用轮椅。
(4)餐饮服务:听鹂馆
        听鹂馆始建于1750年,位于举世闻名的颐和园内,是园内十三处主要建筑之一。前隔长廊,面临碧波荡漾的昆明湖,背靠万寿山上著名的“画中游”,四周翠竹掩映,景色宜人。因凭借黄鹂鸟的叫声比喻戏曲音乐的优美动听而得名。
  听鹂馆饭庄原是乾隆皇帝为其母亲祝寿时所建。光绪十八年后,这里是慈禧太后宴请外国使臣、及其宠臣、妃嫔们看戏听音乐和饮宴的重要场所。自开业以来,听鹂馆饭庄先后接待过周恩来、邓小平、伊丽莎白女王二世、乔治布什等200多位中外国家元首和政府首脑。现为中华老字号、国家五钻级酒家、中国药膳名店。
  听鹂馆为著名的正宗宫廷风味饭庄,以颐和园“寿膳房”膳单和宫廷档案资料为基础,不断研究和创新,形成了适合现代人口味的色、香、味、形、意俱佳的宫廷菜肴。通过厨师们精湛的烹饪技艺加工制作,创造出了既不失古代风格又适合当代营养科学的菜点,每个品种选料严格、制作精细、色彩艳丽、形像逼真、醇鲜可口、软嫩清淡、富于营养。宴席上经典的宫廷菜肴有宫门奉鱼、红娘自配、生片鱼锅、宫廷面点、宫廷小吃、圆梦烧饼等。
  听鹂馆占地5000多平方米,共有寿膳厅、福寿厅、药膳厅等6个餐厅和古建戏台。可同时容纳400人用餐,是商务宴请、家庭聚会和各种类型活动的理想场所。听鹂馆古建戏台占地面积120平米,共有两层,坐南朝北,位于听鹂馆院落正中央。戏台背景为五福捧寿的红色喜庆图案,戏台屋顶绘有鸡、鱼、玉如意、牡丹、玉兰等国画图案,表达吉祥如意、年年有余、花开富贵的美好寓意。听鹂馆餐厅内装修高雅华丽,处处烘托出宫廷寿宴的皇家气氛。

  听鹂馆订餐电话:010-62881955/1608。
 
(5)颐和园文创:
        淘宝店“颐和园皇家买卖街”上线了,请点击链接,进入颐和园文创产品淘宝店

 

 

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